Consommation

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Vous avez une question concernant la vente de produits professionnels ? Votre client est insatisfait de la prestation ? Nous vous expliquons quelles sont les dispositions légales en vigueur et vous accompagnons dans vos démarches.

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  • Litige consommateur

Contactez notre service juridique : 01 42 61 53 24 ou conseiljuridique@unec.fr et découvrez ci-contre toute l'actualité sur le sujet.

Une ordonnance du 20 août 2015 donne la possibilité à tous les consommateurs de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige l'opposant à un professionnel.

Il s'agit de permettre aux consommateurs de faire valoir leurs droits sans pour autant passer par des procédures judiciaires individuelles.

Pour en savoir plus, contactez l'UNEC : 01.42.61.53.24 ou Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


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